Auf diesem größten Event der Branche für Versandhandel, Dialogmarketing und E-Commerce in Europa treffen sich alljährlich die Top-Unternehmer, Top-Manager und Führungskräfte des Versandhandels, um über die zentralen Trends und Entwicklungen der Branche zu diskutieren, neue Strategien und Konzepte für den Versandhandel zu präsentieren sowie Visionen und Perspektiven für die Zukunft des Versandhandels aufzuzeigen. In diesem Jahr steht der Kongress unter dem Motto::

Versandhandel heute und morgen - Multioptionale Wege zum Kunden

Viele Versender haben mittlerweile die ersten Schritte mit Web 2.0-Elementen gewagt. Heute zählen Produktbewertungen für viele zur Pflicht. Damit verändert sich das Geschäftsmodell der Versandhändler: Weg von einer ímpuls-orientierten, hin zu einer interaktions-getriebenen Marketing-Praxis. Die Versandhandelsbranche entwickelt sich mit großer Dynamik, Motor dabei ist eindeutig der Online-Handel.

arvato infoscore ist Top-Sponsor des Deutschen Versandhandelskongress. Besuchen Sie uns auf unserem Stand Nr. 136 in Halle 1:

Besonders hinweisen möchten wir Sie auf unseren Fachvortrag am 2. Oktober 2008 um 11.00 Uhr zum Thema "Multi-Channel-Retailing bedingt echte Multi-Channel-Kommunikation" von Dima Beitzke, Head of Sales, Nayoki Interactive Advertising und Jens Weyland, Leiter Vertriebsbereich Versandhandel, AZ Direct GmbH, zu den Fragen:

• Langfristige Rahmenbedingungen für den Versandhandel
• Zielgruppen-Orientierung über priorisierte Kanäle
• Fragmentierte Neukundengewinnung
• Die Kommunikationskette von der Potenzialansprache über Cross-Selling bis zum Aftersales
• CRM-Daten zur Kundenbindung
• Nutzung des "Long Tail" für den Versandhandel

sowie den Fachvortrag am 2. Oktober 2008 um 12.00 Uhr zum Thema "Mobile Couponing, Mobile Tagging: Neue Geschäftsansätze zur zielgruppenorientierten Steuerung von Kunden von Hubert Peter, Bereichsleitung Geschäftsentwicklung, arvato services zu den Fragen:

• Mobile Loyalty: 2D-Codes auf dem Handy als Ersatz der Kundenkarte
• Mobile Shopping: One scan - one buy
• Mehr Liquidität für Ihr Business

Das ausführliche Programm finden Sie hier.

Weitere Informationen auch unter www.versandhandelskongress.de.