arvato infoscore sichert dem Diakonischen Werk mittelfristig eine finanzielle Unterstützung von 10.000,- Euro jährlich zu. Darüber hinaus bringt das Unternehmen sein fachliches Know-how im Umgang mit Schuldnern ein. Dabei zielen die Verantwortlichen nicht nur auf die reine Nachsorge ab, sondern setzen vor allem auch auf präventive Maßnahmen. Neben der Soforthilfe, materiellen Existenzsicherung, und Schuldenregulierung sind Informationsveranstaltungen für Jugendliche und Erwachsene zur Schuldenproblematik geplant. Die Vermeidung von "Schuldnerkarrieren" bzw. Hilfe im Umgang mit vorhandenen Schulden stehen dabei im Fokus.

Damit will das Unternehmen nach Vernehmen der Geschäftsführung um Michael Weinreich, Ulrich Bongartz und Wolfgang Hübner seine gesellschaftspolitische Verantwortung am Standort wahrnehmen. "arvato infoscore versteht sich als fester Bestandteil von Baden-Baden. Dadurch sehen wir uns im Sinne unserer Wertelogik als Unternehmen verpflichtet, uns in der Region unserer sozialen Verantwortung zu stellen. Die schrumpfende Wirtschaft und damit verbundene steigende Arbeitslosenzahlen sorgen für spürbare Einkommensverluste und wirken sich direkt auf die Zahlungsfähigkeit der Deutschen aus. Diese Entwicklung macht auch vor dem vermeintlich reichen Baden-Baden und dem Landkreis Rastatt nicht halt. Aus diesem Grund engagieren wir uns finanziell und mit unserem umfassenden fachlichen Know-how bei der Schuldnerberatung des Diakonischen Werkes." Ein regelmäßiger Austausch zwischen Mitarbeitern der lokalen Wohlfahrtsverbände und von arvato infoscore ist vorgesehen, um gemeinsam Möglichkeiten zu finden, Klienten aus der Schuldenfalle zu befreien.

Die neu gegründete Schuldnerberatung erweitert und ergänzt den ganzheitlichen Ansatz vorhandener Arbeitsgebiete in der Dienststelle und bestehender Angebote in Baden-Baden und Rastatt und richtet sich auch an den Landkreis Rastatt. Nach Aussagen des Diakonischen Werkes ist die Nachfrage nach Beratung in Existenz gefährdenden Situationen auch dort stark angestiegen. Oftmals ähneln sich dabei trotz individueller Schicksale die grundsätzlichen Fragen der Betroffenen. Die Erfahrung zeigt, dass eine Reihe von Ratsuchenden durchaus in der Lage wäre, mit den notwendigen Informationen und intensiver Begleitung die notwendigen Schritte selbst einzuleiten. Diesen Herausforderungen möchte das Diakonische Werk mit allgemeinen Informationsveranstaltungen zur Schuldenproblematik begegnen. Dort sollen Themen wie Budgetplanung im Privathaushalt und Handlungsoptionen bei Ver- und Überschuldung auf der Agenda stehen. In der Regel greifen Beratungsinhalte ineinander. Der Vorteil der neu gegründeten Schuldnerberatung besteht u. a. darin, dass Klienten auch die persönlichen und/oder familiären Probleme, die häufig in Zusammenhang mit der Schuldnerberatung stehen, ansprechen können. Durch die zu erwartende Stabilisierung der persönlichen und/oder familiären Verhältnisse lassen sich somit positive Auswirkungen auf den langfristigen Erfolg der Schuldnerberatung erwarten.